Servicios
Cada solución SAFE está respaldada por un ecosistema de servicios diseñados para garantizar la fiabilidad, la continuidad operativa y el rendimiento a lo largo del tiempo. Desde el diagnóstico en tiempo real hasta la formación técnica y la asistencia posventa de tres niveles, apoyamos a nuestros clientes durante todo el ciclo de vida de la planta.
Supervisión
El sistema de supervisión remota SAFE permite analizar en tiempo real todos los parámetros de la planta a través de una conexión segura a Internet. Accesible 24/7 desde cualquier dispositivo (PC, tableta, smartphone), la plataforma supervisor.safe-ita.com ofrece un control total, flexibilidad operativa y máxima seguridad.
Notificaciones automáticas por correo electrónico basadas en datos históricos y en tiempo real.
Alertas inteligentes para mantenimiento preventivo o alarmas.
Configuraciones personalizables para la visualización y representación de datos.
Exportación sencilla en distintos formatos.
Acceso total a las alarmas activas y al historial de eventos, incluso en modo offline.
Máximo control en todas las condiciones de funcionamiento.
Visión integrada del rendimiento de la planta a través de todos los parámetros de funcionamiento.
Análisis inmediato e intuitivo.
Interfaz 100% táctil, fácil de usar.
Visualización de datos en tiempo real y modificación de los parámetros de funcionamiento.
Formación
La formación técnica es parte integrante de la experiencia SAFE. Ofrecemos cursos estructurados de varios niveles para transferir conocimientos fundamentales sobre gas natural, compresión y gestión de plantas, con un enfoque práctico y casos reales.
Nivel básico
Conocimiento de las características del gas natural, la lógica de funcionamiento, las operaciones rutinarias de mantenimiento y las técnicas de resolución de problemas.
Nivel intermedio
Análisis funcional de instalaciones, interpretación de parámetros críticos, configuración de sistemas de monitorización.
Nivel avanzado
Formación avanzada para responsables técnicos: optimización del rendimiento, gestión de anomalías complejas, personalización de las estrategias de intervención.
Primer nivel
Soporte técnico local con un stock de piezas de repuesto, técnicos certificados y mantenimiento rutinario planificado. Entrega rápida y asistencia inmediata.
Segundo nivel
Soporte avanzado con análisis de diagnóstico en profundidad, asistencia para la resolución de problemas y gestión remota de anomalías operativas.
Tercer nivel
Ingeniería de segundo nivel y desarrollo de intervenciones ad hoc para la optimización de plantas, modernizaciones y mejoras tecnológicas.
Asistencia
Rellena el formulario indicando el nivel de asistencia que deseas recibir.
